如果您想删除 Questika 家长账号及与该账号相关的数据，请按照以下说明操作。
在应用内删除家长账户
要删除家长账户，请以家长模式打开 Questika，并进入 设置 → 删除账户。
- 查看删除预览。
- 输入 DELETE 进行确认。
- 确认删除。Questika 会立即发送删除请求，并清除此设备上的本地应用数据。
如果您无法访问应用，请通过 联系我们，以便我们帮助您恢复访问权限，或将该请求作为支持备用流程处理。
哪些数据将被删除
- 家长账号（电子邮件、姓名、登录数据）。
- 仅与该家长账户关联的孩子资料。
- 该家长的有效任务、挑战、收藏、设置、零花钱配置和余额。
- 如果孩子资料与另一位有效家长共享，删除您的家长账户会移除您对该孩子资料的访问权限，但该孩子资料仍可供另一位家长使用。
- 高级订阅（如果有效 —— 请记得另外在 Google Play / App Store 中取消订阅）。
仅删除一个孩子资料
如果您只想删除一个孩子资料，请在应用中使用 删除孩子资料。这与删除家长账户是不同的功能。
可能保留更长时间的数据
根据适用法律，某些数据（例如系统日志、与订阅相关的账单数据）可能会在法律要求的期限内（通常最多 5 年）被保留。这些数据会被最小化处理，并在可能的情况下进行假名化，仅在法律要求的期限内保留，且仅用于履行该法律义务。
问题咨询
如果您对账号删除有任何疑问，请通过 与我们联系。
最后更新：2026 年 6 月 28 日