Questika の保護者アカウントとそれに紐づくデータを削除したい場合は、以下の手順に従ってください。
アプリ内で保護者アカウントを削除する
保護者アカウントを削除するには、Questika を保護者モードで開き、設定 → アカウント削除 に進んでください。
- 削除内容のプレビューを確認します。
- 確認のため DELETE と入力します。
- 削除を確定します。Questika は削除リクエストを直ちに送信し、この端末上のローカルアプリデータを消去します。
アプリにアクセスできない場合は、 までご連絡ください。アクセス回復の支援、またはサポート経由でのリクエスト対応を行います。
削除されるデータ
- 保護者アカウント（メール、名前、ログイン情報）。
- この保護者アカウントにのみ関連付けられている子どものプロフィール。
- この保護者の有効なタスク、チャレンジ、コレクション、設定、お小遣い設定と残高。
- 子どものプロフィールが別の有効な保護者と共有されている場合、保護者アカウントを削除するとそのプロフィールへのあなたのアクセスは削除されますが、子どものプロフィールはもう一方の保護者が引き続き利用できます。
- プレミアム サブスクリプション（有効な場合 — Google Play / App Store で別途解約する必要があることにご注意ください）。
子どものプロフィールだけを削除する
子どものプロフィールを1つだけ削除したい場合は、アプリ内の 子どものプロフィールを削除 を使用してください。これは保護者アカウントの削除とは別の機能です。
長期間保持される可能性のあるデータ
適用される法律に従い、一部のデータ（システムログ、サブスクリプション関連の請求データなど）は、法律で定められた期間（通常最大 5 年）保持される場合があります。これらのデータは必要最小限に抑えられ、可能な場合は仮名化され、法律で定められた期間のみ保持され、当該法的義務を果たすためにのみ使用されます。
お問い合わせ
アカウント削除に関するご質問は、 までお問い合わせください。
最終更新日：2026 年 6 月 28 日