Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung der mobilen Anwendung Questika sowie der damit verbundenen Dienste. Durch den Zugriff auf die Anwendung oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Anwendung nicht zu nutzen.
1. Annahme der Bedingungen
Durch das Herunterladen, Installieren oder Nutzen von Questika bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie die Anwendung im Namen einer Organisation nutzen, erklären Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen erfolgen wie in Abschnitt 13 beschrieben.
Für das Elternkonto, das Premium-Abonnement, die Abrechnung und andere ausschließlich für Eltern bestimmte Funktionen bilden diese Bedingungen einen Vertrag zwischen dem volljährigen Kontoinhaber und Rincon. Für die in Abschnitt 3 genannten Kinderprofildienste nimmt ein Elternteil, eine sorgeberechtigte Person oder ein sonstiger gesetzlicher Vertreter diese Bedingungen in gesetzlicher Vertretung des Kindes an. Das so vertretene Kind ist Vertragspartei dieser Kinderprofildienste; Rincon ist die andere Vertragspartei.
2. Beschreibung des Dienstes
Questika ist eine mobile Anwendung, die Eltern dabei unterstützt, die täglichen Aufgaben ihrer Kinder mithilfe von Gamification zu organisieren. Die App bietet Funktionen wie Sammlungen, virtuelle Welten und die optionale Verwaltung von Taschengeld, um Kinder auf spielerische und lehrreiche Weise zu motivieren. Questika ist für iOS und Android verfügbar.
Die Taschengeldfunktion ist ein organisatorisches Werkzeug für Familien. Wenn ein Elternteil, eine sorgeberechtigte Person oder ein sonstiger gesetzlicher Vertreter Taschengeldfunktionen aktiviert, ist ausschließlich diese Person dafür verantwortlich, ob ein reales Taschengeld gezahlt wird, in welcher Höhe und zu welchem Zeitpunkt eine Auszahlung erfolgt und welche rechtlichen, steuerlichen, bankbezogenen oder familiären Pflichten damit verbunden sind. Rincon und Questika verwahren keine Gelder, überweisen kein Geld, verarbeiten keine Taschengeldauszahlungen, garantieren keine Zahlung und schulden einem Kind oder Elternteil keinen Taschengeldbetrag.
3. Konten und Registrierung
Um Questika nutzen zu können, muss ein Elternteil, eine sorgeberechtigte Person oder ein sonstiger gesetzlicher Vertreter ein Konto mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellen. Der Kontoinhaber ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten und alle unter seinem Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.
Diese Person kann innerhalb der App Profile für Kinder erstellen, deren gesetzliche Vertretung ihr zusteht. Kinder greifen über einen einfachen, von dieser Person festgelegten Code auf ihre Profile zu. Um ein Hauptkonto zu erstellen, muss der Nutzer mindestens 18 Jahre alt sein.
Mit der Erstellung eines Kinderprofils oder dem Beitritt zu einem solchen Profil erklärt die handelnde Person, dass sie zur Vertretung dieses Kindes rechtlich befugt ist, und schließt diese Bedingungen im Namen des Kindes für die Verwaltung des Kinderprofils, Aufgaben-, Quest- und Belohnungsfunktionen sowie die Taschengelderfassung. Das Kind ist die vertretene Vertragspartei dieser Dienste. Der Erwachsene bleibt nur für das Elternkonto, das Premium-Abonnement, die Abrechnung und andere ausschließlich für Eltern bestimmte Funktionen Vertragspartei im eigenen Namen.
Die handelnde Person darf nicht für das Kind handeln, wenn die erforderliche Vertretungsmacht oder Zustimmung eines weiteren Vertreters fehlt, wenn ein Interessenkonflikt mit dem Kind besteht oder wenn das Gesetz einen gerichtlich bestellten oder anderen Vertreter verlangt. Die damit verbundene Verarbeitung der Daten des Kindes ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen und diese auf dem neuesten Stand zu halten.
4. Premium-Abonnement
Questika bietet ein optionales Premium-Abonnement an, das zusätzliche Funktionen freischaltet. Das Abonnement wird vollständig über den App Store (Apple) oder Google Play (Google) abgewickelt.
- Das Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Zeitraums, sofern es nicht vom Nutzer gekündigt wird.
- Um eine Verlängerung zu vermeiden, muss das Abonnement mindestens 24 Stunden vor Ablauf des laufenden Zeitraums gekündigt werden.
- Erstattungsanfragen unterliegen den Richtlinien des jeweiligen Stores (App Store oder Google Play).
- Questika verarbeitet keine Kreditkartendaten oder Bankinformationen. Die gesamte Zahlungsabwicklung liegt in der Verantwortung von Apple bzw. Google.
5. Zulässige Nutzung
Bei der Nutzung von Questika verpflichtet sich der Nutzer:
- Die Anwendung nicht für illegale oder unbefugte Zwecke zu verwenden.
- Keinen unbefugten Zugriff auf die Systeme, Server oder Netzwerke von Questika zu versuchen.
- Kein Reverse Engineering, keine Dekompilierung und keine Zerlegung von Teilen der Anwendung vorzunehmen.
- Keine schädlichen, beleidigenden oder unangemessenen Inhalte über die Anwendung zu verbreiten.
- Die Anwendung nur für Ihre eigenen Kinder oder für Kinder zu nutzen, deren gesetzliche Vertretung Ihnen zusteht.
- Die Zugangscodes der Kinderprofile nicht an unbefugte Personen weiterzugeben.
6. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Anwendung Questika, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Grafiken, Figuren, Illustrationen, Texte, Designelemente und Quellcode, sind Eigentum von Rincon sp. z o.o. und durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder Änderung von Inhalten ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
7. Nutzerinhalte
Die von den Nutzern in die Anwendung eingegebenen Daten (wie Aufgabennamen, Einstellungen und Notizen) bleiben Eigentum der Nutzer. Durch die Nutzung der Anwendung gewährt der Nutzer Questika eine eingeschränkte, nicht-exklusive und widerrufliche Lizenz zur Nutzung dieser Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung und Verbesserung der Funktionalität der Anwendung.
8. Verfügbarkeit des Dienstes
Questika wird „wie besehen" und „nach Verfügbarkeit" bereitgestellt. Wir bemühen uns, die Anwendung durchgehend verfügbar zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb.
Wir dürfen einzelne Funktionen der Anwendung ausschließlich aus einem in diesen Nutzungsbedingungen genannten wichtigen Grund ändern, aktualisieren oder einstellen: wenn dies erforderlich ist, um die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten, einen Fehler oder eine Sicherheitslücke zu beheben oder die Einhaltung des Rechts sicherzustellen; wenn eine Änderung der Anforderungen des Apple App Store, von Google Play oder eines anderen für den Betrieb der jeweiligen Funktion erforderlichen externen Dienstes oder die Einstellung der Unterstützung einer von der Funktion verwendeten Technologie deren weitere Bereitstellung zu den bisherigen Bedingungen unmöglich macht; oder wenn wir Funktionen hinzufügen, ersetzen oder verbessern, ohne wesentliche Merkmale des Dienstes oder Rechte der Nutzer einzuschränken und ohne den Preis zu ändern. Der Umfang der Änderung muss ihrem Grund entsprechen. Eine Änderung, die wesentliche Merkmale des Dienstes einschränkt, insbesondere den Umfang der von einem kostenpflichtigen Abonnement umfassten Funktionen, ist eine wesentliche Änderung und unterliegt den Regeln in Abschnitt 13; dieser Abschnitt darf nicht zu deren Umgehung verwendet werden.
9. Haftungsbeschränkung
Im gesetzlich zulässigen Umfang gilt:
- Questika haftet nicht für Entscheidungen, die Nutzer auf der Grundlage der von der Anwendung bereitgestellten Daten oder Informationen treffen.
- Questika haftet nicht für Datenverluste, Dienstunterbrechungen oder technische Probleme, die aus dem Betrieb der App-Stores oder Diensten Dritter resultieren.
- Die Gesamthaftung von Questika gegenüber dem Nutzer übersteigt in keinem Fall den Gesamtbetrag der vom Nutzer in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlten Abonnementgebühren.
Dieser Abschnitt schließt keine Haftung aus und beschränkt keine Haftung, die nach zwingenden Vorschriften des anwendbaren Rechts nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann — insbesondere nicht die Haftung für vorsätzlich verursachte Schäden. Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher, einschließlich der Rechte im Zusammenhang mit der Vertragsmäßigkeit einer digitalen Dienstleistung, bleiben unberührt. Gegenüber Verbrauchern gelten die vorstehenden Beschränkungen nur in dem nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang.
10. Kündigung des Kontos
Questika behält sich das Recht vor, das Konto eines Nutzers bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen ohne Vorankündigung und ohne Erstattungspflicht zu sperren oder zu kündigen.
Der Nutzer kann sein Elternkonto und die damit verbundenen Kontodaten jederzeit in Questika löschen, indem er zu Einstellungen → Konto löschen geht und zur Bestätigung DELETE eingibt. Wenn kein Zugriff auf die App besteht, kann der Nutzer uns als Support-Fallback unter kontaktieren.
11. Reklamationen
Reklamationen zum Betrieb der Anwendung Questika oder zu den damit verbundenen Diensten können per E-Mail an eingereicht werden. Eine Reklamation sollte die E-Mail-Adresse des Elternkontos sowie eine Beschreibung des Problems enthalten.
Wir beantworten Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Diese Nutzungsbedingungen beschränken nicht die gesetzlichen Rechte der Verbraucher im Zusammenhang mit der Vertragsmäßigkeit einer digitalen Dienstleistung (einschließlich des Rechts auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, auf Preisminderung oder auf Beendigung des Vertrags).
12. Widerrufsrecht
Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei kostenloser Nutzung der Anwendung genügt es, die Nutzung einzustellen oder das Konto zu löschen (Abschnitt 10); eine Widerrufserklärung kann auch an gesendet werden.
Premium-Abonnements werden über den Apple App Store oder Google Play erworben — der Widerruf eines Abonnementvertrags sowie Erstattungen werden über den jeweiligen Store gemäß dessen Verfahren abgewickelt (Abschnitt 4). Zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
13. Änderungen der Bedingungen
Wir dürfen diese Nutzungsbedingungen ausschließlich aus einem wichtigen Grund aktualisieren: aufgrund einer Rechtsänderung oder einer uns bindenden Entscheidung einer zuständigen Behörde; aufgrund einer gemäß Abschnitt 8 vorgenommenen Änderung der Funktionen oder Funktionsweise der Anwendung, wenn sie eine Anpassung dieser Nutzungsbedingungen erfordert; aufgrund einer Änderung der Anforderungen des Apple App Store oder von Google Play, die den Inhalt dieser Nutzungsbedingungen betrifft; zum Schutz der Nutzer oder des Dienstes vor einer konkret festgestellten Sicherheitsbedrohung; oder um die Verständlichkeit zu verbessern oder einen Fehler oder Widerspruch in diesen Nutzungsbedingungen zu beseitigen. Der Umfang der Änderung muss ihrem Grund entsprechen. Als wesentlich gilt eine Änderung insbesondere, wenn sie die Rechte eines Nutzers einschränkt, ihm neue Pflichten auferlegt oder wesentliche Merkmale des Dienstes oder Zahlungsbedingungen betrifft. Dieser Abschnitt stellt keine eigenständige Grundlage für eine Preisänderung dar. Jede neue Fassung wird mit aktualisiertem Datum des Inkrafttretens auf der Questika-Website veröffentlicht.
Über wesentliche Änderungen informieren wir mit angemessenem zeitlichem Vorlauf — in der App oder per E-Mail. Die weitere Nutzung der Anwendung nach Inkrafttreten wesentlicher Änderungen setzt deren ausdrückliche Annahme in der App voraus; bis zur Annahme kann der Zugriff auf die Funktionen des Elternkontos eingeschränkt sein. Ein Nutzer, der die Änderungen nicht annimmt, kann sein Konto jederzeit löschen (Abschnitt 10).
14. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Polen. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, unterliegen der Zuständigkeit der zuständigen polnischen Gerichte.
Diese Rechtswahl und Gerichtsstandsbestimmung entzieht dem Verbraucher weder den Schutz, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird, noch das Recht, ein nach den allgemein geltenden Vorschriften zuständiges Gericht anzurufen.
Diese Nutzungsbedingungen werden der Einfachheit halber in mehreren Sprachen bereitgestellt. Die englische Fassung dient nur insoweit als Referenz für die Auslegung, wie dies nach zwingendem Recht zulässig ist. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften und gesetzlich vorgeschriebene lokale Sprachfassungen bleiben unberührt. Für Verbraucher in Polen ist die polnische Fassung Auslegungsgrundlage und hat bei Abweichungen Vorrang.
15. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns kontaktieren:
Rincon sp. z o.o.
ul. Spacerowa 9, 10-687 Klewki
NIP 7394035448 · KRS 0001242776 · REGON 544828315
E-Mail:
Polen
Letzte Aktualisierung: 19. August 2026